Mangupura – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Satuan Lalu Lintas Polres Badung terus menggencarkan program “Polantas Menyapa” sebagai bentuk nyata kehadiran polisi yang humanis di tengah masyarakat. Melalui program ini, petugas tidak hanya memberikan pelayanan administrasi, seperti perpanjangan dan penerbitan SIM, tetapi juga mengedepankan sikap ramah, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Jumat (9/1/26)
Kasat Lantas Polres Badung, AKP Ni Luh Tiviasih, S.H., M.H., menjelaskan bahwa program “Polantas Menyapa” merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik di lingkungan Polri. “Kami ingin masyarakat merasakan langsung perubahan dalam pelayanan kepolisian, khususnya di bidang lalu lintas. Petugas kami tidak hanya melayani, tetapi juga menyapa dengan senyum, memberikan informasi, dan memastikan masyarakat mendapatkan pengalaman pelayanan yang nyaman dan mudah,” ujarnya.
AKP Ni Luh Tiviasih menambahkan bahwa pendekatan humanis menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap Polri. “Dengan program ini, kami berupaya menanamkan budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Kami ingin menghapus stigma bahwa mengurus SIM atau administrasi lalu lintas itu sulit dan berbelit. Kini, semua layanan bisa dilakukan dengan cepat, transparan, dan penuh kehangatan,” imbuhnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Lebih lanjut, AKP Ni Luh Tiviasih berharap program “Polantas Menyapa” dapat menjadi inspirasi bagi seluruh jajaran untuk terus berinovasi dan memperkuat citra positif Polri di mata masyarakat. “Kami akan terus berbenah dan berinovasi agar masyarakat semakin percaya bahwa Polantas hadir bukan hanya untuk menegakkan aturan, tetapi juga untuk melayani dengan sepenuh hati,” pungkasnya. (hms)
